Actualizado: 19 de septiembre de 2026
Garantía del fabricante
La garantía publicada por Aketek cubre defectos de fabricación y materiales durante el uso normal de productos comprados a Aketek o a un distribuidor autorizado:
| Componente | Plazo |
|---|---|
| Filtro automático (ADF) | 2 años |
| Respirador motorizado AIR (PAPR) | 1 año |
| Batería AIR | 1 año |
La garantía entregada con tu compra determina la cobertura aplicable. Esta garantía comercial excluye el desgaste normal, los consumibles y las pantallas faciales de soldadura. No cubre daños por uso indebido, modificaciones no autorizadas o mantenimiento incorrecto.
Solicitar asistencia
Escribe a support@aketek.com con modelo, número de serie, justificante de compra y descripción del fallo. Añade fotografías claras si ayudan. Deja de usar el equipo si sospechas un fallo que afecte a la protección. Contacta antes de enviarlo para recibir la dirección e instrucciones correctas.
Los casos aceptados pueden resolverse mediante reparación, sustitución o reembolso. Para trabajos fuera de garantía, solicita un presupuesto antes de aceptar un servicio de pago.
Tus derechos legales se mantienen
Esta garantía comercial se añade a tus derechos legales frente al vendedor. Sus exclusiones o vencimiento no eliminan los derechos sobre productos defectuosos previstos por la legislación aplicable. Puedes reclamar directamente al vendedor.