Mis à jour : 19 septembre 2026
Garantie du fabricant
La garantie publiée par Aketek couvre les défauts de fabrication et de matériaux en utilisation normale pour les produits achetés auprès d’Aketek ou d’un revendeur agréé :
| Composant | Durée |
|---|---|
| Filtre automatique (ADF) | 2 ans |
| Appareil respiratoire assisté AIR (PAPR) | 1 an |
| Batterie AIR | 1 an |
La garantie remise lors de l’achat détermine la couverture applicable. L’usure normale, les consommables et les écrans faciaux de soudage sont exclus de cette garantie commerciale. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à des modifications non autorisées ou à un entretien incorrect ne sont pas couverts.
Demander de l’aide
Écrivez à support@aketek.com avec le modèle, le numéro de série, le justificatif d’achat et une description du défaut. Joignez des photos claires si elles sont utiles. Cessez d’utiliser le matériel si vous soupçonnez un défaut affectant la protection. Contactez-nous avant tout envoi pour obtenir l’adresse et les instructions appropriées.
Les demandes acceptées peuvent donner lieu à une réparation, un remplacement ou un remboursement. Hors garantie, demandez un devis avant d’accepter une intervention payante.
Vos droits légaux restent applicables
Cette garantie commerciale s’ajoute à vos droits légaux envers le vendeur. Ses exclusions ou son expiration ne suppriment pas les droits applicables aux biens défectueux. Vous pouvez vous adresser directement au vendeur.