Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. oktober 2026

Hvem er behandlingsansvarlig?

Aketek Industries AB er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet her. Send e-post til legal@aketek.com. Du kan også nå oss på info@aketek.com.

Når du besøker nettstedet

Du kan se på produkter og laste ned dokumenter uten konto. Nettstedet har ingen nettbutikk, annonsepiksler, innebygde feeder fra sosiale medier eller eksterne skrifttyper. Søk og filtrering skjer i nettleseren din. Se informasjonen om informasjonskapsler.

For å levere en side trengs tekniske opplysninger, blant annet IP-adressen din, den forespurte adressen og tilkoblingsopplysninger fra nettleseren. Nettstedet driftes hos Cloudflare (Cloudflare, Inc.), som leverer sidene og behandler tilgangs- og sikkerhetslogger for å levere nettstedet, feilsøke og hindre misbruk. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å tilby et sikkert nettsted som fungerer (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Besøksstatistikk og søkemotorer

Vi bruker Cloudflare Web Analytics for å se hvor mange som besøker nettstedet, hvilke sider de leser, hvilke nettsteder de kommer fra og hvor raskt sidene lastes. Det fungerer uten informasjonskapsler eller annen lagring på enheten din, og det identifiserer deg ikke eller følger deg på tvers av nettsteder. Når en side lastes, sender et lite skript anonym informasjon om sidevisningen til Cloudflare, og vi ser bare sammenstilte tall. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre det (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Vi bruker også Google Search Console og Bing Webmaster Tools for å se hvordan nettstedet vises i søkeresultater. Disse tjenestene legger ikke til noe på sidene våre. De viser oss sammenstilte søkedata som Google og Microsoft samler inn i henhold til sine egne personvernerklæringer.

Når du kontakter oss

Når du sender inn kontaktskjemaet, validerer nettstedets server opplysningene og sender meldingen videre til Resend for levering til info@aketek.com, som vi administrerer i Microsoft 365. Obligatoriske felt er navn, e-postadresse, emne og melding. Firma, produkt og serienummer er valgfritt. Meldingen sendes ikke bare fordi du skriver i skjemaet. En midlertidig sikkerhetstoken og kortvarige tiltak mot misbruk beskytter innsendingene. Disse bruker ikke informasjonskapsler.

Når du kontakter oss, bruker vi navnet ditt, kontaktopplysninger, eventuell organisasjon, korrespondansen og relevante produkt- eller kjøpsopplysninger for å besvare henvendelsen. Generelle henvendelser og henvendelser på vegne av en virksomhet behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i å svare og opprettholde forretningsforbindelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Tiltak du ber oss om å treffe før vi inngår en avtale med deg, og oppfyllelse av avtalen, har grunnlag i artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Opplysninger vi må oppbevare for å oppfylle rettslige forpliktelser, har grunnlag i artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Oppgi bare opplysninger som er relevante for henvendelsen. Ikke send betalingskortopplysninger, passord eller sensitive helseopplysninger. Det er frivillig å oppgi kontaktopplysninger, men uten en måte å svare deg på kan det hende vi ikke kan hjelpe deg. En melding om produktfeil kan kreve modell, serienummer og kjøpsbevis.

Nyhetsbrev

Hvis du melder deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi e-postadressen din for å sende deg nyheter om produktene våre, arrangementer og messer. Først sender vi deg en bekreftelseslenke på e-post. Adressen legges til i listen først når du har bekreftet. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt (artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Listen lagres hos Resend (Resend, Inc.), som også sender ut nyhetsbrevet. Hvert nyhetsbrev har en lenke for å melde seg av, og du kan også sende e-post til info@aketek.com. Vi oppbevarer adressen din til du melder deg av eller ber oss slette den. Påmeldinger som ikke er bekreftet, legges ikke til i listen. Bekreftelseslenken utløper etter 7 dager.

Hvem mottar opplysningene?

Vi bruker Microsoft 365 for å motta og administrere virksomhetens e-post. Opplysningene er tilgjengelige for personer som trenger dem for å behandle henvendelsen, og for leverandører som støtter vår IT og driften av nettstedet. En forhandler eller servicepartner kan motta opplysninger som trengs for å oppfylle en forespørsel som gjelder dem. Myndigheter eller profesjonelle rådgivere kan motta opplysninger når loven krever det, eller når det er nødvendig for å fastsette eller forsvare rettskrav. En forhandler du kontakter direkte, er selv ansvarlig for sin behandling.

Hvor lenge oppbevares opplysningene?

Våre regler for oppbevaring bygger på formålet med hver enkelt registrering, ikke på et samtykke uten tidsbegrensning:

Opplysninger som ikke lenger trengs, slettes tidligere når det er mulig. Sikkerhetslogger begrenses til perioden som trengs for feilsøking og beskyttelse mot misbruk. Ved en hendelse kan relevante loggoppføringer måtte oppbevares til hendelsen er løst. Slettet e-post kan midlertidig ligge igjen i begrensede gjenopprettings- eller sikkerhetskopisystemer før den slettes etter planen.

Behandling utenfor EU/EØS

Behandlingen i Microsoft 365 er regulert av gjeldende databehandlertillegg fra Microsoft. Hvor behandlingen skjer, avhenger av tjenesten, oppsettet av kontoen og underleverandører. At kontoen er satt opp i EU, betyr ikke i seg selv at all behandling skjer innenfor EU/EØS. Overføring til land utenfor EU/EØS krever et gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR, for eksempel en gjeldende beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standardkontrakter med eventuelle nødvendige tilleggstiltak. Kontakt oss for å få vite hvilke leverandører, behandlingssteder og garantier som gjelder for opplysningene dine, og for å få en kopi av relevante garantier.

Cloudflare og Resend er etablert i USA. Når behandlingen deres innebærer overføring ut av EU/EØS, skjer den med grunnlag i EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, eller i standardkontraktene i leverandørens databehandlervilkår.

Dine valg og rettigheter

Avhengig av omstendighetene kan du be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, med en begrunnelse knyttet til din særlige situasjon. Når behandlingen er automatisert og bygger på samtykke eller avtale, kan du ha rett til dataportabilitet. Hvis vi bygger på samtykke for en egen behandling, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen. Du kan når som helst protestere mot direkte markedsføring.

Send e-post til legal@aketek.com for å bruke en rettighet. Vi kan trenge forholdsmessige opplysninger for å bekrefte identiteten din. Vi svarer normalt innen én måned. Hvis en forlengelse som loven tillater, er nødvendig, forklarer vi hvorfor innen denne måneden. Forespørsler er normalt gratis.

Du kan klage til det svenske datatilsynet, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), eller til tilsynsmyndigheten der du bor i EU/EØS. Du trenger ikke kontakte oss først. Dette nettstedet driver ikke profilering og treffer ikke beslutninger med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning som utelukkende bygger på automatisert behandling.

Endringer i denne erklæringen

Datoen ovenfor viser hvilken versjon dette er. Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen vår endres, og gir ytterligere informasjon når det kreves. Et besøk på nettstedet er ikke et samtykke til ny behandling.

Valgfri posisjonsdeling i forhandlersøket

Nettleseren ber om tillatelse til å bruke posisjonen din bare når du velger «Bruk posisjonen min». Koordinatene brukes på enheten din til å velge et land og blir ikke sendt til eller lagret av Aketek. Det valgte landet beholdes bare mens siden er åpen. Du kan når som helst velge land manuelt eller fjerne valget, og du kan trekke tilbake posisjonstillatelsen i nettleseren. Kartene leveres lokalt. Veibeskrivelser åpner en ekstern karttjeneste bare når du følger lenken. Den tjenesten behandler opplysninger i henhold til sine egne retningslinjer.